¡Hola, que bueno que nos elijas para tu compra mayorista de bombis!
A continuación, te dejamos algunas de las preguntas mas frecuentes para que sepas como es nuestra forma y condiciones de venta:
¿Cómo es la compra y cual es su mínimo?
No tenemos compra minima, todos nuestros productos son por docena asique podes comprar lo que necesites y quieras a partir de esa cantidad (los conjuntos son por unidad y docena)
Soy minorista, no tengo ni emprendimiento ni local, ¿puedo comprar igual?
Por supuesto!!! No hace falta que compres para vender. Tu compra puede ser para uso personal!
¿Qué modelos hay? ¿Vienen por talle? ¿De que material son?
Podes ver todos nuestros modelos en nuestra seccion productos. Tenemos regulables, colaless y vedetinas. Infinidad de colores y telas!
¿Cómo viene preparada la docena, se pueden elegir los colores?
Te contamos que en tu docena de bombis, vas a recibir colores lisos y estampados.
En cuanto a la elección de colores, no damos a elegir, ya que las telas se van renovando todos las semanas y queremos que todas nuestras clientas tengan un surtido único y diferente!
En todos nuestros modelos, tanto estampados y colores lisos, los vamos subiendo a esta misma web y/o tambien, en nuestro instagram @danataliabikinisbylenceria, tanto en HISTORIAS como fotos en el FEED. La clienta al momento de comprar, sabe estos detalles.
ATENCION: Recomendamos que esten atentas y miren todas las publicaciones e historias, ya que hay colores que NO ESTAN en la web y las subimos a las historias por una cuestion que tenemos muchisimas telas!!
¿Tienen cambio las prendas?
Las prendas no tienen cambio por una cuestión de higiene. Solo se realizan cambios por falla de fabricación. (Leer mas abajo).
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Lo podes calcular por la web con tu CP.
¿Cuáles son los medios de pago?
Efectivo, transferencia bancaria , deposito bancario y luego con tarjetas de credito con el 15% de recargo!
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: CORREO ARGENTINO, a todo el pais. En el caso de querer retirar en persona o por motomensajeria en el dia, es unicamente con la totalidad del pedido abonado.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Podes elegir la opcion de a domicilio o a la sucursal del correo argentino mas cercana.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Una vez que el producto llega a CORREO ARGENTINO (en caso de ser una sucursal) permanece allí hasta 5 días hábiles. Ellos determinan si lo guardan en sucursal algunos días más, o no. ATENCION: Si no es retirado, se devuelve a nosotros que somos los remitentes, y debemos coordinar con el destinatario una nueva forma de entrega; siendo un nuevo despacho (es decir, pagando nuevamente un envio).
DETALLES A TENER EN CUENTA: Como te comentamos arriba, en todos nuestros modelos tenemos mas de 50 colores, por lo tanto al ser tanta la cantidad de telas que entran por semana (estampados, colores) aparte de subir fotos en esta misma pagina, lo vamos subiendo en HISTORIAS de instagram, para que esten al tanto de que al momento del pedido, puede llegar a entrar esos colores.
NO NOS RESPONSABILIZAMOS NI RECIBIMOS RECLAMOS, si la clienta recibe colores que no vio en la foto, pero nosotros si los subimos en nuestras redes sociales.
Al momento de realizar la compra, la clienta YA SABE este detalle. Recordar tambien, que es TOTALMENTE SURTIDO!
RECLAMOS:
Los reclamos los gestionamos via Mail o WhatsApp unicamente.
Ante cualquier reclamo deberas enviarnos foto de la orden, la cual se encuentra pegada en el paquete, indicando numero de orden y nombre completo, Y EL VIDEO SOLICITADO EN EL PAQUETE, ABRIENDOLO, SIN EXCEPCIONES, ya que es nuestro unico medio de prueba comprobable.
● Los reclamos deben realizarse dentro de las 24 hs habiles luego de haber recibido el paquete, SIN EXCEPCIONES.
● Solo se realizan cambios por falla de confeccion (comprobable) del mismo articulo -salvo excepciones, como por ejemplo, que no se encuentre en stock el mismo- o sino, por alguna equivocacion en el modelo, por ej: compre una docena de regulables y me vinieron una docena de vedetinas. En ningun caso se hace devolución de dinero.
● La prenda requerida a cambio debera devolverse tal como se la ha entregado:
- Sin uso
- Sin ningun tipo de alteraciones a su estado original (rota, manchada, enganchada, entre otros)
- Con su envoltorio completo y etiquetas.
● El cliente se hace responsable de los Datos Personales que ingresa en el "Registro" de la presente Web -por ejemplo, mail, numero telefonico, direccion, nombre, etc-, ya que el envio y comunicacion se realizan en base a estos mismos. Ante cualquier error por favor modificarlo correctamente (no nos hacemos responsables).
Ante cualquier conflicto que el cliente tenga con el Correo, realizar con el mismo el reclamo pertinente. DANATALIABIKINISBYLENCERIA no se hace responsable, ya que es una logistica ajena a nuestra empresa. Como asi tambien, NO nos responzabilizamos por los datos MAL CARGADOS por el cliente.
Ante cualquier inconveniente y consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotras para poder brindarte una solucion!
♥ Gracias por elegirnos ♥
